今天连续做了两场直播,都是关于互联网营销的。
我知道很多人都会遇到这个问题。无论是企业还是个人。
于是,我想,我是不是应该把一些东西提取出来,然后一个细节一个细节揉碎了,分享给大家。
先说几个关键点吧。
流量 * 转化率 * 客单价
既然说营销,咱就把关注点放到卖货上。
你怎样才能把产品卖的更好呢?
取决于三点:流量、转化率、客单价。
我不太喜欢流量这个词。既然大家都使用它,那我们也别独树一帜了。
流量分三种: 自有流量、裂变流量、借用流量。
什么是自有流量,就是你不需要借助任何方法和工具,能够直接与用户建立的连接。说个最简单的,你有微信吧。其中哪些人可能成为你的用户?如果你的微信朋友圈连1000人都没有,那就不要想后面的事了。
先把你的朋友圈加到1000人再说。
不到1000人就不要想后面的事了。(最好,趁现在,把你微信朋友圈里那些不相干的人,都删了吧。我也不知道你当初为什么加他们?)
怎么加到1000人?
怎么加到1000人?
昨天有个合作伙伴和我说,老师,你直播的时候能不能让大家加我们的公众号?我说可以,把你们的公众号发给我。
等她发给我以后,我和她说,还是算了吧,你们写的文章自己会看吗?
她说,嗯…说实话,我没看过。
那你为什么要让学员加一个连你自己都不愿意看的公众号呢?
记住,成交的第一定律是:
给他们想要的,
他们会给你想要的。
如果你能理解这个公式,你就知道该怎么获得用户了。
(取自下午5:47分,微信截图)
你有什么可以拿得出手的?可以给别人带来价值的?而那些人恰好是你的潜在用户,那就放手去做吧。
像我,总会思考一些问题。想明白了,问的人多了,我就做一次分享。能给别人带来价值,人家自然就愿意和你连接。
你总有一些特长吧? 你总有一些你做的比别人好的事吧?
想想看,这事谁需要?
就在微信里,分享给大家,帮助大家。
一定会有越来越多的人加入进来。
当年学个画画,都能认识1万多人。
减个肥都能圈一大堆粉。
更不要说你擅长的东西了。
如果实在 没有,那就赶快去学 。
连学习都能认识不少人。
怎么变成10000人?
当你的朋友圈真的加了10000个有价值的好友时,其实你已经不需要关注这个公众号了。
好了,我们还是聊聊裂变吧。
什么是裂变?
我和银行合作的时候,银行把这个叫MGM。
Member get memeber。
让用户帮你带来用户。
问题是, 人家用户为啥要帮你带来新的用户?
你得研究用户,研究用户心理。
像瑞幸咖啡(话说,最近瑞幸跌得有点惨)。
在电梯间放个海报,汤唯老师免费请你咖啡。
看起来不错,还得了个什么奖,汤唯代言,应该没毒,下个App试试吧。
然后第一批用户就有了。
进到App里,分享给朋友一杯咖啡,你自己也能得到一杯咖啡。
挺有意思啊,可以送前台小妹一杯,联络一下感情,反正也不用花钱。
完成了一次传播。
还有拼多多,1元拼团,我能得实惠,朋友们也不吃亏。我拿不准他需不需要,大不了不发给他么。
又完成了一次传播。
做裂变,你不能想方法,套路。
那是死的。
你要想 用户为什么要这么做(利己)? 他分享的对像可以获得什么价值(利他)? 接收到的人还会做第二次传播吗(闭环)? 为什么(逻辑自洽) ?
把这个想清楚,每个细节都想清楚,这其实并不难。
难点是:
1、你总想卖东西给人家。而不是想人家为什么要买你东西?为什么转发。有些人说,我想了。不好使。那是你站在你自己的角度去想的。看,我给他便宜了,都免费了,他都不转发。
呵呵,人家很穷吗?
2、没什么事是一次可以做成的。小范围试错,调整。不断优化。
转化
用户有了,怎么转化?
第一, 有没有Aha时刻 。
用户为什么买单?
买单 = 价值 >> 成本。
价值是什么?
价值 = 新体验 – 旧体验 – 替换成本。
你的产品哪儿好?他之前的产品哪儿差,如果换成你的产品,还有什么是需要用户做的。帮他搞定。
这里补一句,用户价值是主观的。就是价值本身其实取决于它的认知。所以要产品和运营双管其下。
第二,为什么要买?
行动取决于三点:动因、能力、触发物。
和我一样的大胖子,还没我帅,过个年减了30斤,变得又帅又有魅力。人缘特好,其实我瘦下来,比他帅多了,这叫动因。
什么是能力?我想吃饭?可是,我不想动,不想做,定个外卖吧。这叫能力(或者叫门槛更合适)。
什么叫触发物。当年有个e代驾。当年…哈哈,人家现在还在啊。他们是怎么运营的呢?
喝酒的人都在哪儿?
饭店。
那这样,咱们做一堆牙签、烟灰缸,送给饭店,上面有我们的联系方式。
用户喝醉了,不想自己开车了,直接给我们打电话。
这叫触发物。
你得把这个想清楚,一个环节一个环节的梳理。
很多人说,我想清楚了,可以别人还不买单,怎么办?
那是它还有顾虑。
你得想办法消除顾虑。
顾虑
顾虑分两种:
一种是信用顾虑,一种是价格顾虑。
信用顾虑 就是我不相信你。你说出大天去我也不买你的产品。
怎么办?
当年,商鞅变法,怎么取信于民呢?
在南门立个竹杆,你把它从南门拿到北门,这10两黄金就是你的了。
老百姓都傻了,这么简单,就10两黄金,谁信啊?
没人拿是吧,第二天涨到50两。
这个时候有个二楞子出来了,抄起竹杆,直奔北门。
50两黄金到手。
这下人们都信了。
你担心是吧,我做给你看啊。
还有那个谁谁谁给我证明,你还有什么担心的?
价格顾虑 就更好解决了。
你担心贵是吧。不要紧,你可以选经济的那个。
婚纱照,2000块钱10张。可以吧。
我用心给您拍,多拍几张,到时候您选。
好了,拍完了,30多张,都挺不错的,您自己选吧。
选什么?哪张都不舍得。
那这样吧,我给您打个折,3500块钱20张,如何?
人一辈子就结这么一次婚,为什么不给自己留个美好的回忆呢?
你看, 几乎大半部分的营销问题都是心理问题 。
其它
流量、转化率、客单价。
流量对应拉新和裂变。
转化率对应转化和留存。
客单价对应复购。
这里我拿3个环节(拉新、裂变、转化)各举了1个小例子(留存、复购没时间了),每个环节又有很多细节(比如转化,为什么不买,可能是顾虑,也可能是动机不够。顾虑又分两种,每种又有无数个对应的解决方案)。
你必须把每个细节都梳理到,一个点一个点的寻找解决方案。
这是一整套的营销模型。
我准备趁现在还没复工,一个一个把他们梳理出来。
在直播里和大家分享。 每次直播就针对一个点,一个模型,各种示例给大家掰开了,揉碎了,和大家聊。
至于选择什么平台,让我想想,有可能是抖音,也可能是别的。
如果你有什么问题,或者案例,欢迎给我留言。
嗯… 其实我是想说,
我 瘦了。
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